腾讯3月21日公布的财报显示，2017年全年，腾讯的营收为2377.6亿元，同比上升56%，实现净利润715亿元。

智慧零售有望成腾讯新利润点 星家加实力上镜受关注

腾讯3月21日公布的财报显示，2017年全年，腾讯的营收为2377.6亿元，同比上升56%，实现净利润715亿元。截至2017年12月31月，腾讯当年第四季度权益持有人应占盈利为人民币207.97亿元，比上年同期增长98%。

收入增长的主要驱动力，来自于智能手机游戏及个人电脑游戏、支付相关服务、数字内容订购、销售与社交以及视频广告。

腾讯：要跟更多的零售商进行合作

对于腾讯的未来布局，腾讯董事会主席马化腾表示，腾讯将继续增加视频、支付、云、人工智能及智慧零售等领域的投资，这将会在短期内对盈利有些影响，但预计这些投资将成为长期增长的主要动力。

有分析人士认为，智慧零售或将成为腾讯下一个利润爆点。而腾讯财报也明确指出，鉴于传统零售商进行数字化转型的需求，腾讯推出了智慧零售策略，借助支付、云、数据分析及人工智能技术等技术能力，赋能线下零售商。

腾讯亦提供流量支持以使商户能触达腾讯的网络用户群。此外，微信公众账号及小程序可作为零售商的客户关系管理系统使其更好地与客户连接。

腾讯的智慧零售布局：强调连接 厚积薄发

过去一年，腾讯先后通过投资与合作，联合了永辉、唯品会、家乐福中国和步步高等零售巨头，构筑了自己的智慧零售版图。并且和深圳启明星、恒波集团等企业达成战略合作，以推动智慧零售业务支付方式的发展。据悉，腾讯已成立“智慧零售战略合作部”来推动能力的创新与整合，将多年积累的用户平台、大数据技术、优秀的产品体验和连接力进一步开放给合作伙伴。

在2018中国IT领袖峰会上，马化腾也详细介绍了腾讯在智慧零售领域的战略布局以及意图：“我们不做零售，甚至不做商业，只是做连接器、做底层的东西，用云、AI等这些基础设施来帮助你”。而腾讯布局智慧零售背后一共有三个目的：首先是微信支付。腾讯希望微信用户能够和线下越来越多的服务连接。

他表示现在很多零售店、超市开始用腾讯的小程序解决方案，让微信用户与线下越来越多地连接，中间服务商则是利用这种工具提供服务。其次是对云的发展。

云计算未来支撑实体行业大数据在云端用AI来处理大数据，腾讯连接得好，腾讯云也就更有优势。第三是广告，通过数字化方式，同时利用腾讯的社交体系，让广告效果更加精准有效。

星家加实力上镜备受关注

随着本次腾讯财报的发布，腾讯在重点领域的布局也受到主流媒体的关注。

以智慧零售为例，不难看出，腾讯除了与零售企业合作外，还通过与深耕智慧零售领域的中间服务商深入合作，推动智慧零售业务的开展。

在多家媒体的报道中，智慧零售解决方案提供商深圳启明星备受关注。

深圳启明星，全称深圳市启明星电子商务有限公司，星家加是其旗下智慧零售品牌。据了解，星家加以全部业务在线、重构协同关系和线上线下一体化为核心，搭建起了较为全面的智慧商业体系。该体系以线下门店、线上零售APP、智慧导购和智慧营销为主要切入点，导入社交体系，对接ERP和CRM系统，并通过到家服务、扫码购物、导购营销等方式更进一步地连接起线上和线下。

同时，星家加自主研发实时统计数据平台，帮助业务方快速、清晰、直观地了解最新的关键营销数据变化，以便及时调整、快速响应。目前，星家加的智慧零售解决方案已在全国数十家知名零售企业落地实践。

星家加牵手腾讯云 共建云端智慧零售生态体

财报显示，腾讯的其他业务录得121%的收入同比增长，主要受支付相关服务及云服务强劲增长带动。截止2017年年底，腾讯云的基础设施在全球覆盖21个地区，在全球运营36个可用区。作为腾讯最重要的技术输出渠道，腾讯云通过移动社交、内容分发、人工智能、大数据、人像识别、AR/VR等方式赋能全链路零售场景，为零售业实现线上线下跨场景的智慧连接，提供丰富的互联网生态体系。

而智慧零售解决方案提供商星家加则扮演将腾讯云的技术输出落地实施的重要角色。

星家加结合自身在技术基础设施上的优势，全面耦合腾讯系数据、技术、推广与营销的解决方案，实现零售行业线上线下跨场景的智慧连接。

双方的合作已经初见成效。去年9月，星家加联合腾讯云，与合肥百大三方合力打造包含技术、商品、物流、通关、运营等在内的一站式整体解决方案。今年 1月中旬，星家加与腾讯云将智慧营销系统在合肥百大旗下的购物中心落地实践。通过LBS地理位置、18个一级标签和100多个二级标签的完整用户画像，充分发挥了腾讯在社交数据方面的优势，达到了掘附近、锁人群、促转化的效果。

活动累计曝光达数十万，线上注册用户数、APP下载用户数激增，分别同比增长2倍以上，活动期间线下累计同比上周同期上涨6倍。

今年3月9日，星家加、腾讯云更是共同举办签约仪式，山东全福元集团、长沙通程集团、山东利群集团、南宁百货大楼、石家庄北国集团、湖南佳惠华盛堂百货、广州市广百、泰安凌云商社等众多区域龙头百货零售企业参加签约仪式。各方将整合优势资源打造包含技术、商品、物流、通关、运营等在内的一站式整体解决方案，打造具有中国特色的、安全可控的智慧零售生态体。

商业未来必然是互联网化，数字化，只有合作才能共赢。

腾讯将继续扮演好其“水电煤”和“工具箱”的角色，助力零售商连接用户价值最大化。而星家加也将继续携手腾讯，全面推动中国实体零售创新和实体商业数字化转型，助力零售企业与互联网经济的完美结合。

参考资料：

1.《腾讯公布 2017 年第四季度及全年业绩》 来源：腾讯官网 2018-3-21

2.《腾讯的智慧零售，到底是在做什么？》 来源：腾讯官方微信 2018-3-21

3.《腾讯去年狂收2377亿 游戏占比下降 智慧零售有望成利润新爆点》 来源：每日经济新闻 2018-3-22

4.《马化腾：粤港澳应抓住数字中国机遇 “跨界”打造世界级湾区》 来源：腾讯科技 2018-3-25

5.《腾讯云、合肥百大及深圳启明星达成战略合作，共探“智慧零售”》 来源：36kr 2017-9-13

6.《腾讯云携手星家加，共建云端智慧零售生态体》来源：联商网 2018-3-12

本文来源：泛亚电竞-www.bifengchao.com