3月29日下午，东城区社会事业发展局2019年度工作会议在许都大剧院二楼会议室召开。

东城区社会事业发展局组织召开2019年度工作会议

3月29日下午，东城区社会事业发展局2019年度工作会议在许都大剧院二楼会议室召开。东城区社会事业发展局局长屈芳、局办相关工作负责同志曹杰、张利锐出席会议，局办全体工作人员、各城市社区书记、城市社区全体工作人员、物业公司人员等共计200余人参加会议。

会议由张利锐同志主持。首先，曹杰同志宣读了《关于表彰先进城市社区、优秀社区书记、优秀社区工作者和物业服务先进单位的决定》，并举行颁奖仪式。随后，优秀社区书记获奖代表恒大绿洲社区黄凯、许昌腾飞物业服务有限公司代表、许昌远航物业服务有限公司代表进行发言。

会议最后由东城区社会事业发展局局长屈芳同志作讲话。

屈局长在讲话中总结到，2018年东城区社区建设与物业服务工作取得了一定成绩。

在城市社区建设与管理方面：自城市社区建设工作开展以来，东城区社会事业发展局紧紧围绕东城区制定的“真便民、全覆盖、重实效”的社区工作理念，持续加大建设力度，破除建设障碍，现已建成10个规范化城市社区，社区建设管理由点到线局面已初步呈现。2018年，东城区城市社区全年接待国家、省、市各级领导视察观摩和区外单位参观学习20余次，受到各级领导和区外相关单位的高度肯定和赞许，使东城区城市社区建设管理工作走在了全市和全省的前列；同时创新工作方法，发挥社区功能，成为东城区基层建设工作又一亮点和展示东城区对外良好形象的又一窗口。

2017年建成的3个规范化社区均获得“省级充分就业社区”、“许昌市规范化城市社区示范性社区”荣誉；恒大绿洲社区获得“文化体育养老服务站”等荣誉。

在物业服务企业管理方面：东城区社会事业发展局积极发挥职能优势，稳步推进物业服务管理工作。

一是认真宣传贯彻河南省物业管理条例，并举办物业行业新修《河南省物业管理条例》知识竞赛活动；二是做好河南省物业管理备案工作，规范新进物业信息的动态管理；三是开展“双随机一公开”监督检查工作，十月底顺利通过省住建厅监督检查组的重点检查；四是做好业主大会和业主委员会指导工作，草拟了《东城区业主大会业主委员会指导规则》，积极对接辖区内各社区，指导社区做好本辖区内各物业管理区域成立业主大会或者业主代表大会相关工作。同时按照许昌市住建局关于物业管理示范点打造的工作要求，完成东城区物业服务规范化示范点的打造工作，并打造出市辖区唯一一个市级物业管理示范点。

在开展社区建设与物业服务工作的同时，东城区社会事业发展局也切实做好安全维稳工作、创建工作，包括物业信访、扫黑除恶专项斗争、人居环境奖创建、国家食品安全城市创建、园林小区创建、数字化城管案件处理、城市大清洁、第四次经济普查等工作，为建设平安许昌、魅力许昌助力。

加强和完善社区治理事关党和国家大政方针，任重而道远。2019年，东城区社会事业发展局将继续加强城市社区规范化建设，增强社区居民的幸福感、获得感和安全感。一是加大建设力度，完善社区服务设施，推进“一有七中心”社区综合服务设施标准化建设，到2020年实现城市社区综合服务设施全覆盖；二是提高综合服务能力，完善社区服务功能，错时休息、延时服务，改进提升社区服务水平；三是推进服务机制创新，完善社区自我服务模式，更好回应社区居民的多样化、个性化服务需求；四是提升工作人员素质，打造东区年轻化、知识化、有创新精神、积极向上的高质量社区人才队伍。

提升物业服务水平事关居民群众切身利益，仍需上下求索。

2019年东城区社会事业发展局也将进一步提升住宅小区物业服务，切实维护业主合法权益。一是贯彻落实物业服务提升年活动，积极推动物业管理示范点打造，提升示范效应，推动行业整体管理水平的提升；二是深入落实物业服务行业“双随机、一公开”监督检查，认真组织物业服务企业信用评定。

对投诉多、服务差、管理不到位企业，纳入“黑名单”；三是进行各物业服务项目日常管理情况排名，督促物业服务企业积极处理投诉，提升物业服务水平。

2019年，东城区社会事业发展局将继续在区党工委、管委会的带领下，以党的十九大精神为引领，创新思维、凝心聚力，以“改革开放已走过千山万水，但仍需跋山涉水”的勇气和决心，继续推进东区城市社区和物业规范化建设服务工作迈向新台阶，为“五园东区”建设作出新的、更大的贡献！

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