保靖县城迁陵镇历史悠久,境内风景秀丽,名胜古迹星罗棋布,素有“酉水明珠”之称。
擦亮“酉水明珠”——保靖县城市管理行政执法工作纪实
保靖县城迁陵镇历史悠久,境内风景秀丽,名胜古迹星罗棋布,素有“酉水明珠”之称。俗话说玉不琢不成器,明珠也需要经常擦拭才能绽放光彩。城市管理是城市文明程度的一张名片、一个窗口。曾几何时,“酉水明珠”总是以蓬头垢面的“灰姑娘”形象出现在人们的印象中,升级城市管理,擦亮“城市名片”刻不容缓。
自2011年该县成立城市管理行政执法局以来,特别是通过近两年的不懈努力,该县城市面貌发生了历史性变化。
打造半军事化队伍
“当前正是城镇化加速推进时期,要在现有基础上,完善城市管理工作,擦亮‘城市名片’,打造城市管理工作的升级版,为经济社会发展蓄积软实力。”重读该县2011年政府工作报告,加强城市管理机构建设写的浓墨重彩。
当年8月,经省政府批准,该县在原来的城市管理执法大队基础上正式成立城市管理行政执法局,执法人员由原来不到30人增加到100余人,并赋予相对集中行政处罚权。该局自成立以来,按照“政治合格、业务过硬、作风优良、纪律严明、形象良好、群众满意、廉洁勤政”的要求,发挥超过半数执法人员曾经有过部队生活经历的优势,科学引用部队特有的组织形式和管理方式,以军队的纪律规范执法人员,以军人的精神教育执法人员,以军营的作风感染执法人员,将各项标准融入日常管理之中,实行半军事化管理,打造半军事化队伍。
三载风雨历程,三载春华秋实,锻造了一支纪律严明、团结务实、作风优良、令行禁止、保障有力的城管执法队伍,履责能力不仅得到政府肯定,而且赢得市民赞誉。
管出市容脱胎换骨
76岁的向明祥老人是地道的该县城里人,他深有感触地说,“脏乱差”可以说是前些年市容形象描述。时下,漫步新老城区,街道畅达干净,占道经营销声匿迹,乱贴乱画难觅踪影。
为破解市容“脏乱差”,同建同治以来,通过严管“四子”,管出了市容蝶变。重管“渣子”。对城区渣土清运实行定公司、定时间、定消纳场,对渣土管理实行法制化、公司化、规范化。
整治“摊子”。按照“一整改、二警告、三处罚、四强制”的执法程序,加强主次街道门店出店经营管理力度,实现所有门店店内经营。
规范“车子”。在新老城区划定8处免费公共停车场的基础上,通过协调,16家机关单位院落白天提供免费停车。对主次干道全天交通疏导,对占道停靠的机动车,驾驶员不在现场的,全部锁住车轮,并通过拍照、摄像等在该县有线电视台曝光。清理“牌子”。
将城区主要干道的小广告清除工作采用市场化运作承包给专业保洁公司,同时强化保洁质量督查,规范户外广告准入、设置,实现主次干道可视范围无“牛皮癣”。
铁拳护法拆除两违
“以前,两违建筑就像一块块‘狗皮膏药’贴入城市的‘肌体’,腐蚀城市的‘灵魂’,近两年,我们看到城管部门每隔一段时间就扒掉一些违章建筑,实在大快人心。”该县许多市民对“两违”行为深恶痛绝。自开展“两违”整治以来,该局按照县委、县政府的安排部署,对城区、城乡结合部私搭、乱建、抢建、批少建多、以租代征和侵占规划红线、绿地、水系、高压线走廊等“两违”毒瘤予以雷霆整治。
截至目前,联合相关部门依法拆除“两违”建筑15600平方米,腾出土地面积7300平方米。日常工作中,坚持“建机制、重协作、常巡控、强执法、保常态”的工作思路,坚持“露头就打、出土就拆”,只要涉及“两违”建筑,不管是党员干部还是老百姓,都坚持一视同仁。
拆除过程中,对拒不配合的违规建设对象建设的建筑物,铲车铺路、挖机挖掘、铁锤摧毁,有效保障了拆违工作顺利进行。通过三年来的整治,该县“两违”行为得到有效遏制,实现了“两违”零新增,基本解决了历史遗留“两违”问题。
服务热线温暖市民
“在城市管理工作中,我们既是管理者,也是服务者。”该县城管执法局负责人介绍,为便民利民,该县成立城管执法局当日即开通了服务热线电话7712580。自开通以来,该局就把解“民难”、化“民怨”、与群众便捷沟通作为工作内容之一。
开通之初,连续6个月在该县电视台黄金时段刊播热线服务内容,在城区各宣传公示栏张贴公告,让城管服务热线家喻户晓、人人皆知。为保证服务热线及时、快速、高效受理,做到事事有回音、件件有落实,负责热线办理的该局特勤中队实行24小时值班制、首问责任制、责任追究制,有难必帮、有问必答,有疑必释,只要市民需要、城市有需要,拨打服务热线,就会及时提供帮助和服务。
开通3年多来,接处服务热线1300余次,热线办结率100%、群众满意率95%。通过一部热线电话,实现了群众与城管的快速沟通,把党群、干群的心紧紧地连在一起,把为民解难落实在行动中,深得广大群众好评。服务热线7712580如一条纽带,温暖着你,温暖着我,温暖着市民,温暖着“酉水明珠”千年古城。
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