本报讯 “我市长途电话与市话业务要分家了”、“光纤传输将改为卫星传输”、“原来的长途电话业务要停办”……近日,不少消费者反映,面对上门推销长途IP电话业务的人,各种说法让他们摸不着头脑,不知道自己该不该花几百元钱重新办理长途电话业务。
有人上门推销业务 您可要多长个心眼
本报讯 “我市长途电话与市话业务要分家了”、“光纤传输将改为卫星传输”、“原来的长途电话业务要停办”……近日,不少消费者反映,面对上门推销长途IP电话业务的人,各种说法让他们摸不着头脑,不知道自己该不该花几百元钱重新办理长途电话业务。
在市中心医院上班的张女士说,12月5日中午,她刚下班回家,就有两名男青年来访。他们自称是某电话运营公司的,来进行电话业务调查,并称我市长途电话与市话业务要分家,以前用光纤传输,现在要改用卫星传输,原来的长途业务要停办。
他们说,只要张女士掏200元到600元,注册他们的长途IP业务,就能获赠话费,花钱越多优惠越多。如果现在不办理,28日以后不仅没有优惠,还要交注册费用。
“我平时经常打长途电话。他们给我讲了半天,还说打这种IP电话不收市话费,没有时间限制等,我便交了300元钱,他们给我填了一张申请表,没开发票就走了。”张女士说。
当日下午,张女士拨打该IP电话没有拨通,遂与电信部门联系,得知电信部门没有开办这项业务。
通过咨询,她得知该IP电话业务是收市话费的,她心里没了底儿,便想退掉该业务。她与对方一名业务经理联系后,对方称可以补偿她部分话费,但不能退款。7日,张女士向市消协投诉。
经调解,对方将300元钱退还给她。
我们从市消协了解到,近来此类投诉比较多。
有关人士表示,对这类上门推销业务的人,消费者一定要先确认对方的身份,向有关部门咨询后再办理,以免上当受骗或发生纠纷。
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