不用取号，坐在服务专区喝着水，老年优待证就有人帮着办好了，这让今年75岁的宝丰县城关镇东街社区居民田实忠忍不住为宝丰县行政服务中心的贴心服务点赞。

宝丰县“三个专区” 树立惠民便企新标杆

不用取号，坐在服务专区喝着水，老年优待证就有人帮着办好了，这让今年75岁的宝丰县城关镇东街社区居民田实忠忍不住为宝丰县行政服务中心的贴心服务点赞。

党史学习教育开展以来，宝丰县行政服务中心切实开展“我为群众办实事”实践活动，设立老年人服务专区、企业开办服务专区和政务公开专区“三个专区”，打造便民、高效、规范的公共服务环境。

在老年人服务专区，配备有老花镜、放大镜、轮椅、医药箱、饮水机等，还有志愿者为老年人取号、填写表格、办理线上及自助服务等。

对行动不便的老年人，中心提供预约上门服务，切实解决老年人等特殊群体办事难问题。

在企业开办服务专区，该中心将企业注册登记、公章刻制、涉税事项、医保和社保开户参保等事项进行整合，相关单位统一进驻专区，为企业提供集中办理“一站式”服务。

增设24小时自助政务办理终端设备，通过人工智能、互联网、大数据等技术，实现26家单位615项服务事项自助办理，日均服务170人次，有效缓解了大厅人流压力。

该中心还开设政务公开专区，提供政务服务一体化操作平台，不断增强政务信息公开力度，确保政务服务事项实时更新公示，实现一网通查、一网通答、一网通办、一网通管，全方位无死角为群众和企业提供透明信息，配备志愿者专门提供办事咨询答复等服务。

截至目前，全县共有1818项政务服务事项，其中最多跑一次事项1712项，占94.17%，零跑腿事项1696项，占93.29%，行政许可类事项办理时限压缩88.83%，企业和群众办事所需材料减少40%以上，政务服务办事指南信息准确率达100%。

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